Kho Sách Nói USB - nguyên tắc 90/10 Stephen Covey 

Nhà văn Stephen Covey cho rằng “nguyên tắc 90/10” có thể giúp con người cảm thấy thoải mái hơn trước những xô bồ của cuộc sống.

Vậy nguyên tắc này là gì?

Con người không thể kiểm soát 10% các vấn đề trong cuộc sống. Ví như, bỗng dưng một ngày đẹp trời chiếc xe bị nổ lốp, đồ dùng bị hỏng hay máy bay trì hoãn… Đó là những sự cố mà con người khó lòng ngăn chặn được. Trong khi đó, 90% các việc xảy ra lại là kết quả phản ứng của mỗi người.

Có lẽ bạn chưa hiểu rõ lắm, vậy thì hãy xem ví dụ sau đây:

Bạn đang ăn sáng cùng gia đình thì con gái bạn vô tình làm đổ cà phê lên chiếc áo sơ mi của bạn. Bạn nhảy dựng lên và hét vào mặt con, sau đó trách móc vợ đã đặt cốc cà phê quá gần mép bàn. Bạn vội vã vào phòng thay áo, nhưng khi bạn đi ra, bạn thấy con gái đang khóc lóc. Vì vậy, cô bé không kịp ăn sáng và cũng không chuẩn bị kịp cặp sách để đến trường.

Kết quả là cô bé bị lỡ xe buýt. Vì thế bạn phải vội vã đèo cô bé tới trường. Bạn cố gắng lái xe nhanh để kịp giờ nhưng bạn vẫn muộn và còn bỏ quên cả giấy tờ quan trọng ở nhà. Một ngày mới thật tệ, bạn khó chịu, cáu gắt với ai đụng vào bạn. Bạn trở về nhà trong tâm trạng mệt mỏi, căng thẳng…

Giờ hãy đặt câu hỏi: Tại sao một ngày của bạn lại tồi tệ thế?

A. Con gái bạn làm đổ cà phê.
B. Con gái bạn lỡ xe buýt và bạn phải đưa con tới trường.
C. Tắc đường làm bạn đi muộn.
D. Bạn đã phản ứng sai cách với tình huống.

Câu trả lời đúng là D.
Bạn đã làm hỏng cả ngày của cả nhà vì phản ứng sai lầm của mình. Bạn không thể tránh được việc làm đổ cà phê, nhưng bạn có thể kiểm soát cảm xúc của mình. Giờ hãy xem một cách phản ứng khác:

Cà phê bị làm đổ, con gái bạn bật khóc. Bạn nói nhẹ nhàng: “Không sao đâu, lần sau con hãy cẩn thận hơn nhé”. Rồi bạn vào phòng thay đồ, chuẩn bị mọi thứ để đi làm. Sau đó quay trở lại phòng ăn, bạn thấy con gái đang vẫy tay tạm biệt từ xe buýt. Chào tạm biệt vợ, bạn tới cơ quan, sớm 5 phút và vui vẻ với tất cả đồng nghiệp.

Hai kịch bản khác nhau bắt đầu từ một tình huống. Tất cả chuỗi sự kiện khác biệt tiếp theo phụ thuộc hoàn toàn vào phản ứng của bạn.